طراحی، تأمین و راه‌اندازی سیستم‌های اطلاعات پرواز فرودگاه

Airport Flight Information Display Systems (FIDS)

گروه هوانوردی آریو با هدف توسعه زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی هوشمند و ارتقای کیفیت خدمات فرودگاهی، خدمات طراحی، تأمین، نصب، راه‌اندازی و پشتیبانی سیستم‌های اطلاعات پرواز را ارائه می‌کند.

سیستم اطلاعات پرواز یکی از مهم‌ترین زیرساخت‌های دیجیتال فرودگاه است که وظیفه نمایش، مدیریت و انتشار اطلاعات مربوط به پروازهای ورودی و خروجی را بر عهده دارد. این سیستم با اتصال به منابع اطلاعاتی معتبر و سامانه‌های عملیاتی مرتبط، اطلاعات پرواز را به‌صورت متمرکز در اختیار مسافران، کارکنان فرودگاه و شرکت‌های هواپیمایی قرار می‌دهد.

هدف از توسعه این سیستم، افزایش دقت اطلاع‌رسانی، کاهش سردرگمی مسافران، مدیریت بهتر جریان جمعیت و ایجاد ارتباط یکپارچه میان بخش‌های مختلف فرودگاه است.

حوزه‌های اصلی خدمات

۱. سیستم نمایش اطلاعات پرواز (FIDS)

• طراحی و راه‌اندازی سامانه نمایش اطلاعات پرواز

• نمایش پروازهای ورودی و خروجی

• نمایش شماره پرواز و نام شرکت هواپیمایی

• نمایش مبدأ و مقصد پرواز

• نمایش زمان برنامه‌ریزی‌شده و زمان به‌روزرسانی‌شده پرواز

• نمایش وضعیت پرواز شامل تأخیر، لغو و انجام پرواز

• نمایش شماره کانتر پذیرش و گیت خروج

• نمایش اطلاعات تحویل بار

• به‌روزرسانی خودکار اطلاعات پرواز

۲. سیستم نمایشگرهای فرودگاهی

• تأمین نمایشگرهای LED و LCD

• نصب نمایشگرهای اطلاعات پرواز در سالن‌های ورودی و خروجی

• تجهیز سالن‌های انتظار به نمایشگرهای اطلاع‌رسانی

• نصب نمایشگر در کانترهای پذیرش

• نصب نمایشگر در گیت‌های پرواز

• تجهیز سالن‌های تحویل بار

• راه‌اندازی نمایشگرهای بزرگ و ویدئووال

• مدیریت متمرکز محتوای نمایشگرها

۳. سیستم اطلاعات پروازهای ورودی

• نمایش فهرست پروازهای ورودی

• نمایش شماره و مشخصات پرواز

• نمایش شهر مبدأ

• نمایش زمان ورود برنامه‌ریزی‌شده و تخمینی

• نمایش وضعیت فرود هواپیما

• نمایش شماره تسمه تحویل بار

• اطلاع‌رسانی تغییرات زمان ورود

• نمایش اطلاعات پروازهای ورودی بین‌المللی و داخلی

۴. سیستم اطلاعات پروازهای خروجی

• نمایش فهرست پروازهای خروجی

• نمایش مقصد و شماره پرواز

• نمایش زمان حرکت برنامه‌ریزی‌شده

• نمایش وضعیت پذیرش مسافران

• اعلام شروع و پایان پذیرش

• نمایش شماره کانتر چک‌این

• نمایش شماره گیت خروج

• اطلاع‌رسانی تغییرات زمان پرواز

• نمایش وضعیت سوارشدن مسافران

۵. سیستم اطلاع‌رسانی صوتی فرودگاه

• طراحی و راه‌اندازی سامانه اعلان صوتی

• اعلام شروع پذیرش پرواز

• اعلام فراخوان مسافران

• اعلام تغییر گیت و زمان پرواز

• اطلاع‌رسانی تأخیر و لغو پرواز

• مدیریت پیام‌های عمومی فرودگاه

• پخش پیام‌های چندزبانه

• اتصال سیستم صوتی به سامانه اطلاعات پرواز

• مدیریت متمرکز اعلان‌های صوتی

۶. سیستم اطلاع‌رسانی دیجیتال مسافران

• نمایش اطلاعات پرواز در وب‌سایت فرودگاه

• ارائه اطلاعات پرواز از طریق اپلیکیشن

• ارسال پیامک تغییرات پرواز

• نمایش وضعیت پرواز از طریق کیوسک‌های اطلاع‌رسانی

• ارائه اطلاعات پرواز با اسکن QR Code

• نمایش مسیر دسترسی به گیت‌ها

• ارائه اطلاعات خدمات و امکانات فرودگاه

• پشتیبانی از زبان‌های مختلف

۷. سیستم مدیریت اطلاعات گیت و کانتر

• مدیریت اطلاعات کانترهای پذیرش

• نمایش شماره کانتر اختصاص‌یافته به پرواز

• مدیریت تغییرات کانتر

• نمایش شماره گیت سوارشدن

• اطلاع‌رسانی تغییر گیت

• مدیریت زمان‌بندی استفاده از گیت‌ها

• هماهنگی اطلاعات میان واحدهای پذیرش و عملیات

• ثبت سوابق تغییرات اطلاعات پرواز

۸. سیستم مدیریت اطلاعات تحویل بار

• نمایش شماره تسمه تحویل بار

• اعلام شروع تحویل بار

• نمایش وضعیت فرایند تخلیه بار

• اطلاع‌رسانی تغییر محل تحویل بار

• مدیریت اطلاعات پروازهای ورودی

• هماهنگی اطلاعات میان واحدهای عملیات و تحویل بار

• اتصال به سامانه‌های مدیریت بار در صورت وجود زیرساخت سازگار

۹. سیستم اطلاع‌رسانی چندزبانه

• نمایش اطلاعات پرواز به زبان فارسی

• پشتیبانی از زبان انگلیسی

• امکان افزودن زبان‌های موردنیاز فرودگاه

• ترجمه پیام‌های عمومی و خدماتی

• طراحی رابط کاربری چندزبانه

• ارائه اطلاعات ویژه مسافران بین‌المللی

• مدیریت محتوای اطلاع‌رسانی متناسب با نوع مخاطب

۱۰. سیستم مدیریت محتوای نمایشگرها

• مدیریت مرکزی محتوای نمایشگرها

• تعریف گروه‌های مختلف نمایشگر

• زمان‌بندی انتشار اطلاعات

• نمایش پیام‌های عمومی و تبلیغاتی

• مدیریت محتوای تصویری و ویدئویی

• انتشار اطلاعیه‌های فرودگاهی

• مدیریت محتوای اختصاصی شرکت‌های هواپیمایی

• ثبت گزارش عملکرد نمایشگرها

۱۱. سیستم مدیریت و نظارت مرکزی

• ایجاد پنل مدیریتی اطلاعات پرواز

• نظارت بر وضعیت نمایشگرها

• مدیریت دسترسی کاربران

• ثبت تغییرات اطلاعات پرواز

• پایش عملکرد سامانه‌ها

• شناسایی اختلالات نمایشگرها

• مدیریت پیام‌های اضطراری

• تهیه گزارش‌های مدیریتی و عملیاتی

۱۲. سیستم یکپارچه‌سازی اطلاعات پرواز

• اتصال به منابع اطلاعاتی پرواز

• ارتباط با سامانه‌های عملیاتی فرودگاه

• یکپارچه‌سازی با سیستم‌های شرکت‌های هواپیمایی

• ارتباط با سامانه‌های پذیرش و چک‌این

• تبادل اطلاعات با سیستم‌های مدیریت گیت

• ارتباط با سامانه‌های مدیریت بار

• دریافت و پردازش تغییرات برنامه پرواز

• ایجاد بستر تبادل اطلاعات از طریق رابط‌های استاندارد

تجهیزات و فناوری‌های مورد استفاده

گروه هوانوردی آریو خدمات تأمین و تجهیز زیرساخت‌های سیستم اطلاعات پرواز را در حوزه‌های زیر پوشش می‌دهد:

• نمایشگرهای LED و LCD صنعتی

• نمایشگرهای بزرگ و ویدئووال

• سرورهای پردازش اطلاعات

• تجهیزات شبکه و ارتباطات

• سیستم‌های مدیریت محتوای دیجیتال

• تجهیزات کنترل و مدیریت نمایشگرها

• تجهیزات صوتی و بلندگوهای فرودگاهی

• کیوسک‌های اطلاع‌رسانی مسافران

• تجهیزات ذخیره‌سازی و پشتیبان‌گیری

• نرم‌افزارهای مدیریت اطلاعات پرواز

• تجهیزات برق اضطراری و پشتیبان

سیستم یکپارچه مدیریت اطلاعات پرواز

یکی از محورهای اصلی این خدمات، ایجاد یک سامانه مرکزی برای مدیریت و انتشار اطلاعات پرواز در تمام بخش‌های فرودگاه است.

در این ساختار، اطلاعات پرواز از منابع معتبر دریافت شده و پس از پردازش و تأیید، در نمایشگرها، وب‌سایت، اپلیکیشن، کیوسک‌ها و سیستم‌های صوتی منتشر می‌شود.

این سامانه می‌تواند بخش‌های زیر را به یکدیگر متصل کند:

• مرکز عملیات فرودگاه

• شرکت‌های هواپیمایی

• کانترهای پذیرش مسافر

• گیت‌های خروجی

• سالن‌های انتظار

• بخش تحویل بار

• مراکز اطلاع‌رسانی

• سامانه‌های دیجیتال خدمات مسافری

نحوه اجرای پروژه

1. بررسی زیرساخت‌ها: ارزیابی تجهیزات، شبکه ارتباطی و سامانه‌های اطلاعاتی موجود.

2. نیازسنجی عملیاتی: تعیین تعداد نمایشگرها، محل نصب و نوع اطلاعات موردنیاز.

3. طراحی سیستم: تدوین معماری نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و ارتباطی.

4. تأمین تجهیزات: انتخاب و تأمین نمایشگرها، سرورها و تجهیزات جانبی.

5. نصب و راه‌اندازی: اجرای زیرساخت و نصب سامانه‌های نمایش اطلاعات.

6. یکپارچه‌سازی: اتصال سیستم به منابع اطلاعات پرواز و سامانه‌های عملیاتی مجاز.

7. آزمایش و ارزیابی: بررسی صحت اطلاعات، سرعت به‌روزرسانی و عملکرد تجهیزات.

8. آموزش و پشتیبانی: آموزش کاربران و ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی فنی.

مشتریان و مجموعه‌های تحت پوشش

• فرودگاه‌های بین‌المللی و داخلی

• شرکت‌های هواپیمایی

• ترمینال‌های مسافری

• مراکز عملیات فرودگاهی

• سالن‌های انتظار و تشریفات

• مراکز پذیرش و چک‌این

• بخش‌های تحویل بار

• شرکت‌های خدمات زمینی و هندلینگ

• مراکز اطلاع‌رسانی و خدمات مسافری

اهداف و چشم‌انداز

گروه هوانوردی آریو با توسعه سیستم‌های هوشمند اطلاعات پرواز، به دنبال ایجاد زیرساختی یکپارچه برای اطلاع‌رسانی دقیق، سریع و قابل اعتماد در فرودگاه‌ها است.

این خدمات با هدف بهبود تجربه مسافران، کاهش سردرگمی، افزایش هماهنگی عملیاتی، مدیریت بهتر جریان مسافران و توسعه فرودگاه‌های دیجیتال ارائه می‌شوند.

گروه هوانوردی آریو؛ اطلاعات دقیق، ارتباط هوشمند و تجربه‌ای بهتر از سفر.