خدمات بیمه مسافرتی خارج از کشور

International Travel Insurance Services

معرفی خدمات

بیمه مسافرتی خارج از کشور یکی از خدمات مهم برای حفاظت از مسافران در طول سفرهای بین‌المللی است. این بیمه با هدف کاهش هزینه‌های ناشی از حوادث، بیماری‌ها، مشکلات درمانی و برخی اتفاقات پیش‌بینی‌نشده در سفر ارائه می‌شود.

گروه هوانوردی آریو در چارچوب خدمات مدیریت و پشتیبانی بیمه، امکان بررسی و هماهنگی برای تهیه بیمه مسافرتی متناسب با مقصد، مدت سفر، سن مسافر و شرایط سفر را فراهم می‌کند.

این خدمات برای سفرهای تفریحی، تجاری، زیارتی، تحصیلی، درمانی و مأموریت‌های کاری قابل برنامه‌ریزی است.

انواع بیمه مسافرتی

۱. بیمه مسافرتی انفرادی

• پوشش بیمه‌ای برای یک مسافر

• پوشش هزینه‌های درمانی و پزشکی

• پوشش حوادث احتمالی در سفر

• پوشش انتقال پزشکی در شرایط اضطراری

• پوشش هزینه‌های بازگشت اضطراری، طبق قرارداد

• امکان انتخاب سقف تعهدات

• انتخاب مدت اعتبار متناسب با سفر

۲. بیمه مسافرتی خانوادگی

• پوشش بیمه‌ای اعضای خانواده

• امکان بیمه هم‌زمان والدین و فرزندان

• پوشش هزینه‌های درمانی اعضای خانواده

• بررسی شرایط سنی افراد

• انتخاب مدت اعتبار مشترک

• مدیریت اطلاعات بیمه‌شدگان

۳. بیمه مسافرتی گروهی

• بیمه گروه‌های گردشگری

• بیمه مسافران تورهای خارجی

• بیمه گروه‌های زیارتی

• بیمه هیئت‌های تجاری

• بیمه مأموریت‌های سازمانی

• بیمه گروه‌های دانشجویی

• بیمه کارکنان اعزامی به خارج از کشور

۴. بیمه مسافرتی بلندمدت

• پوشش سفرهای طولانی‌مدت

• بیمه اقامت‌های موقت خارج از کشور

• بیمه سفرهای تحصیلی

• بیمه مأموریت‌های کاری بلندمدت

• بیمه سفرهای چندمرحله‌ای

• بررسی شرایط تمدید بیمه‌نامه

۵. بیمه مسافرتی چندسفره

• پوشش چند سفر در طول یک دوره اعتبار

• مناسب برای مسافران پرتردد

• مناسب برای مدیران و فعالان تجاری

• مناسب برای کارکنان دارای مأموریت خارجی

• بررسی محدودیت مدت هر سفر

• بررسی محدوده جغرافیایی پوشش

پوشش‌های اصلی بیمه مسافرتی

۱. پوشش هزینه‌های درمانی و پزشکی

• هزینه ویزیت پزشک

• هزینه خدمات درمانی اضطراری

• هزینه بستری در بیمارستان

• هزینه جراحی اضطراری

• هزینه داروهای تجویزشده

• هزینه خدمات پزشکی در شرایط اورژانسی

• هزینه درمان آسیب‌های ناشی از حادثه

۲. پوشش حوادث شخصی

• فوت ناشی از حادثه

• نقص عضو ناشی از حادثه

• ازکارافتادگی ناشی از حادثه، در صورت پیش‌بینی در قرارداد

• جبران خسارت‌های مشخص‌شده در بیمه‌نامه

۳. انتقال پزشکی و بازگشت اضطراری

• انتقال بیمار به مرکز درمانی مناسب

• انتقال پزشکی به کشور مبدأ در صورت ضرورت

• بازگرداندن پیکر متوفی

• هماهنگی خدمات امداد پزشکی

• انتقال همراه بیمار در شرایط تعیین‌شده

• تأمین هزینه‌های اضطراری طبق سقف تعهدات

۴. پوشش تأخیر و مشکلات سفر

• جبران هزینه‌های ضروری ناشی از تأخیر پرواز

• پوشش هزینه‌های اقامت اضطراری

• جبران هزینه‌های ضروری در صورت جاماندن از پرواز، در صورت پیش‌بینی در قرارداد

• پوشش هزینه‌های ناشی از لغو سفر در شرایط مشخص

• پوشش هزینه‌های تأخیر یا مفقودی بار، طبق شرایط بیمه‌نامه

۵. پوشش بار و وسایل شخصی

• مفقودی بار تحویلی به شرکت هواپیمایی

• تأخیر در تحویل بار

• خسارت به وسایل شخصی

• سرقت وسایل همراه

• هزینه تهیه اقلام ضروری در صورت تأخیر بار

• پیگیری مدارک و مستندات خسارت

۶. پوشش مسئولیت مدنی مسافر

• جبران خسارت واردشده به اشخاص ثالث

• پوشش مسئولیت مدنی در حوادث مشخص

• پرداخت خسارت در حدود تعهدات بیمه‌نامه

• بررسی هزینه‌های حقوقی مرتبط، در صورت وجود پوشش

بیمه مسافرتی بر اساس مقصد

شرایط بیمه مسافرتی با توجه به کشور مقصد، مقررات ورود، مدت اقامت و الزامات سفارت‌ها متفاوت است.

بیمه سفر به کشورهای اروپایی

• بررسی الزامات بیمه سفر حوزه شنگن

• انتخاب سقف پوشش درمانی مورد نیاز

• پوشش هزینه‌های درمان اضطراری

• بررسی اعتبار جغرافیایی بیمه‌نامه

• هماهنگی بیمه متناسب با مدت اقامت

بیمه سفر به ترکیه

• پوشش درمانی و حوادث سفر

• بیمه سفرهای تفریحی و تجاری

• بیمه سفرهای خانوادگی

• بیمه سفرهای کوتاه‌مدت و بلندمدت

بیمه سفر به کشورهای آسیایی

• بیمه سفر به امارات

• بیمه سفر به چین

• بیمه سفر به ژاپن

• بیمه سفر به کره جنوبی

• بیمه سفر به هند

• بیمه سفر به مالزی و تایلند

• بیمه سفر به سایر کشورهای آسیایی

بیمه سفر به آمریکا و کانادا

• بررسی طرح‌های درمانی بین‌المللی

• پوشش هزینه‌های پزشکی اضطراری

• بررسی سقف تعهدات درمانی

• بررسی شرایط بستری و انتقال پزشکی

• انتخاب بیمه متناسب با مدت اقامت

بیمه مسافرتی ویژه گروه‌های مختلف

• بیمه مسافران تورهای گردشگری

• بیمه زائران و مسافران سفرهای زیارتی

• بیمه دانشجویان و دانش‌آموزان اعزامی

• بیمه مدیران و بازرگانان

• بیمه کارکنان اعزامی شرکت‌ها

• بیمه ورزشکاران و گروه‌های ورزشی

• بیمه هنرمندان و گروه‌های فرهنگی

• بیمه مسافران سفرهای درمانی

• بیمه سالمندان

• بیمه کودکان و خانواده‌ها

خدمات پشتیبانی و امداد مسافرتی

بخشی از بیمه‌های مسافرتی دارای خدمات امدادی بین‌المللی هستند که در زمان بروز مشکل به مسافر کمک می‌کنند.

این خدمات می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• پاسخ‌گویی به درخواست‌های اضطراری

• معرفی مراکز درمانی

• هماهنگی پذیرش بیمارستان

• هماهنگی انتقال پزشکی

• راهنمایی در زمان بروز حادثه

• پیگیری وضعیت درمان مسافر

• هماهنگی خدمات بازگشت اضطراری

• راهنمایی درباره مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت

• پشتیبانی در شرایط اضطراری سفر

خدمات بیمه مسافرتی برای مسافران شرکت‌های هواپیمایی

در چارچوب توسعه خدمات مسافر، امکان هماهنگی برای ارائه بیمه مسافرتی در کنار سایر خدمات سفر وجود دارد.

• ارائه بیمه مسافرتی هنگام خرید بلیت

• هماهنگی بیمه متناسب با مسیر پروازی

• ارائه پوشش برای سفرهای یک‌طرفه و رفت‌وبرگشت، طبق شرایط بیمه‌نامه

• بیمه مسافران پروازهای داخلی و بین‌المللی در محدوده محصولات قابل ارائه

• ارائه خدمات بیمه‌ای به مسافران تورهای هوایی

• هماهنگی بیمه برای سفرهای گروهی

• مدیریت اطلاعات بیمه مسافران

• ارائه راهنمای استفاده از خدمات بیمه‌ای

خدمات مشاوره و مدیریت بیمه مسافرتی

• بررسی مقصد و مدت سفر

• شناسایی پوشش‌های مورد نیاز

• مقایسه طرح‌های شرکت‌های بیمه

• بررسی سقف تعهدات درمانی

• بررسی شرایط سنی مسافر

• بررسی استثنائات بیمه‌نامه

• بررسی پوشش بیماری‌های زمینه‌ای، در صورت ارائه

• بررسی پوشش فعالیت‌های ورزشی و پرخطر

• هماهنگی برای صدور بیمه‌نامه

• پیگیری اصلاح اطلاعات بیمه‌نامه

• راهنمایی برای اعلام و پیگیری خسارت

نحوه دریافت خدمات

1. دریافت اطلاعات مسافر و مقصد سفر.

2. بررسی تاریخ شروع و پایان سفر.

3. بررسی سن و شرایط مسافر.

4. شناسایی پوشش‌های مورد نیاز.

5. بررسی طرح‌های بیمه‌ای موجود.

6. مقایسه سقف تعهدات و شرایط بیمه‌نامه.

7. انتخاب طرح مناسب با تأیید مسافر.

8. تکمیل اطلاعات و هماهنگی برای صدور بیمه‌نامه.

9. تحویل بیمه‌نامه و اطلاعات خدمات امدادی.

10. پشتیبانی و راهنمایی در صورت بروز حادثه.

مشتریان و گروه‌های تحت پوشش

• مسافران سفرهای خارجی

• گردشگران بین‌المللی

• زائران و مسافران زیارتی

• دانشجویان خارج از کشور

• مدیران و بازرگانان

• کارکنان شرکت‌های بین‌المللی

• مسافران پروازهای خارجی

• مسافران تورهای گردشگری

• خانواده‌ها و گروه‌های مسافرتی

• شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی

اهداف و چشم‌انداز

هدف از ارائه خدمات بیمه مسافرتی خارج از کشور، افزایش امنیت سفر، کاهش نگرانی‌های مالی و فراهم‌کردن دسترسی مسافران به خدمات درمانی و امدادی در کشورهای مقصد است.

گروه هوانوردی آریو با رویکرد مدیریت و پشتیبانی بیمه‌ای، تلاش می‌کند فرایند انتخاب، تهیه و استفاده از بیمه مسافرتی را در کنار سایر خدمات سفر و گردشگری ساده‌تر و منظم‌تر کند.

گروه هوانوردی آریو؛ پشتیبانی از امنیت و آرامش مسافران در سفرهای بین‌المللی.